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ENVIO E DEVOLUÇÕES

Política de envio

Sabemos que uma vez que você escolheu seu Love Lash" ele não pode chegar até você rápido o suficiente, por isso temos duas opções de entrega acessíveis para uni-lo com sua nova compra o mais rápido possível:

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Entregas no Reino Unido

Entrega padrão =  £ 1,90  2-3 dias úteis 

Entrega no dia seguinte =   £ 3,90 pedidos feitos antes do meio-dia

 

Envio Europeu

Países da UE - £ 3,43 (aproximadamente € 4)   -   3 - 6 dias. 
Resto da Europa - £ 4,29 (aproximadamente € 5) -   3 - 6 dias
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Envio para todo o planeta

Resto do mundo - £ 4,35 (aproximadamente US$ 6) - 6 - 12 dias

 

Reivindicações de entrega

Se você estiver enfrentando uma não entrega ou suas informações de rastreamento indicarem que seu pacote foi entregue pela transportadora, mas você não o recebeu; você deve entrar em contato conosco dentro de 10 dias para registrar uma reclamação.

 

Ajudaremos você a trabalhar com a transportadora para concluir o processo de reclamação. Observação: as reclamações podem levar até 30 dias para serem concluídas (dependendo da transportadora usada).

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Darling Me não se responsabiliza por pacotes que foram relatados como entregues pela transportadora. Não emitimos reembolsos ou créditos para pacotes que a transportadora confirme como entregues.​​

Política de Devoluções e Reembolsos

Os cílios Darling Me são feitos à mão (com amor) e, como tal, cada um pode ter pequenas diferenças que adicionam beleza e singularidade aos seus cílios.

 

Sabemos que você vai adorar sua nova compra, mas no caso improvável de você  receber um item defeituoso ou simplesmente mudar de ideia, oferecemos uma política de devoluções e reembolsos de 14 dias.

 

Devido à natureza de alguns dos nossos produtos e por razões de higiene, não oferecemos reembolsos de artigos que tenham sido usados, salvo se apresentarem defeitos. Se você simplesmente mudou de ideia, ele deve ser devolvido sem uso e na embalagem original.  

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Para iniciar uma devolução, envie um e-mail para nossa equipe de atendimento ao cliente em wecare@darlingme.co.uk com o número do pedido e o motivo da devolução, ou seja, com defeito ou mudança de ideia no cabeçalho dentro de 14 dias após a compra .

 

Os reembolsos serão emitidos dentro de 72 horas após o recebimento dos itens. Os clientes são responsáveis pela postagem de retorno. Os reembolsos incluirão o custo da postagem original.  

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